今年春运前后,因机票问题频出,国内九大航企“围剿”去哪儿,关闭了在去哪儿网上开设的官方旗舰店。就在前几日,国航、海航以及旗下航企宣布,暂停授权机票代理人在去哪儿网上卖票等。
被航企们“分手”的去哪儿网于3月13日表示将大力整顿代理商,并加强与航企之间的合作。
去哪儿网在《关于整顿净化机票代理销售市场的公告》中表示,由于个别机票代理商的不规范经营与服务疏漏,导致消费者在购买机票后产生售后服务问题。去哪儿网是一家第三方平台,在给消费者带来便利和优惠的同时,也承担着平台监管责任。
去哪儿网表示,坚决要求所有机票代理商必须遵循行业监管部门与航空公司制定的销售准入、退出机制。必须拥有中国航空运输协会、国际航空运输协会等有效资质,必须获得航空公司的产品销售认可,一经核查出资质未在有效期的代理商,将予以下线清退。坚决要求所有加入平台的机票代理商必须为消费者提供合规的出票、退改签服务。一旦发现不合规行为,去哪儿网将对代理商予以严厉处罚,严重者终止合作。
会员7812:好评
非常好的亲子酒店,家庭房非常适合全家住!晚上入住时正好碰到大堂副理焦雯婷,看到我带着孩子和老人,非常热情周到快捷的办理了手续,又给我们介绍了酒店去古镇的线路,还有酒店的设施!服务很贴心,值得点赞!
会员4401:好评
订的是豪华大床房,酒店给免费升级成复式套房,两个人住有点浪费了。 之所以选择这家酒店是因为之前公司在这里做活动,感觉很好,很喜欢,所以这次就跟我家老头一起来躲两天清闲。 酒店设施还是很不错的,但毕竟开业久了,还是偏旧。 酒店环境绝对ok,够大!双休日入住,除了在大堂和餐厅,基本上我们在住宿楼就没碰到过其他游客,感觉这栋楼就只住了我们两个。 酒店距古镇老街步行约12分钟左右(有小路可以直达城隍庙)。 服务热情,卫生状况也很不错! 总之,对得起这个价钱!
会员8674:好评
在这里住了两天,没暖气!入住时服务员也不告之,空调开了半天发现不制热,问了前台才说因为在切换中所以现在没有。因为太冷所以借了个取暖器,但房间大基本不太管用,除非你坐在取暖器边上不动。因为入住的客人少,所以第一天早餐不是自助餐而是点菜的,不过基本可以满足我的胃。第二天好像有客人开会用酒店,空调也来了,餐厅也正常营业了。突感没有空调是因为住客少而不是什么在切换,什么年代了?房费贵,还两天的房费同价。既然设施跟不上就应该打折!以后不会再住了